Términos de Servicio para Reservaciones
Al hacer una reservación en A Mi Hacienda, usted acepta los siguientes términos y condiciones relacionados con depósitos, horarios, conducta y políticas del lugar.
1. Depósito No Reembolsable por Cancelación el Mismo Día
El depósito no será reembolsado si la reservación se cancela el mismo día del evento.
2. Aplicación del Depósito
El depósito se aplicará como crédito al consumo mínimo requerido en el área VIP (botellas, bebidas o servicio de mesa).
3. Consumo de Alcohol y Conducta del Cliente
Nos reservamos el derecho de retirar del establecimiento a cualquier persona que:
- Consuma bebidas alcohólicas siendo menor de 21 años.
- Participe en peleas o altere el orden público.
En estos casos, el depósito será perdido y no se realizará ningún reembolso.
4. Llegadas Tardías o No Presentación (No Show)
El cliente deberá llegar a más tardar a las 10:00 PM el día de su reservación. Después de ese horario, la mesa podrá ser liberada y el depósito no será reembolsado.
5. Alimentos y Bebidas Externos
Está estrictamente prohibido ingresar alimentos o bebidas del exterior. El incumplimiento de esta norma será motivo para cancelar la reservación sin derecho a reembolso.
6. Daños a la Propiedad
El cliente será responsable por cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario o equipo del lugar durante su estancia. Podrían aplicarse cargos adicionales.
7. Límite de Consumo de Alcohol / Seguridad del Establecimiento
La administración se reserva el derecho de limitar o suspender el servicio de alcohol en caso de detectar comportamientos agresivos, peligrosos o inapropiados. El personal de seguridad está autorizado para intervenir cuando sea necesario.
8. Fuerza Mayor / Cambios en Eventos
A Mi Hacienda no se hace responsable por cancelaciones o cambios en la programación debido a causas fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, fallas técnicas o disposiciones legales.